Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026
D-SVR Solutions hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft. Dit alles conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
D-SVR Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Onderneming: D-SVR Solutions
- Maatschappelijke zetel: Kernenergiestraat 19 bus J09, 2610 Antwerpen, België (geen bezoekadres)
- E-mail: info@dsvr-solutions.com
- Ondernemingsnummer / BTW: BE1035.528.646
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of communicatie:
- Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam) die u zelf bezorgt via ons contactformulier of e-mail.
- Inhoud van uw bericht, zodat we uw vraag correct kunnen beantwoorden.
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat) die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het beantwoorden van uw vraag of het opmaken van een offerte.
- Het uitvoeren van een overeenkomst wanneer u klant wordt.
- Het beveiligen en verbeteren van onze website.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding).
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (bv. bij het invullen van het contactformulier), de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en te beveiligen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Aanvragen via het contactformulier worden tot 24 maanden bewaard. Gegevens in het kader van een overeenkomst worden bewaard zolang wettelijk vereist (o.a. de boekhoudkundige bewaarplicht van 7 jaar).
6. Delen met derden
Uw gegevens worden nooit verkocht. We delen ze enkel met betrouwbare verwerkers die ons helpen onze diensten te leveren (bv. hosting- of e-mailproviders), of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten.
7. Cookies
Onze website gebruikt essentiële cookies voor de basiswerking en — enkel met uw toestemming — analytische cookies. U beheert uw voorkeuren via de cookiebanner. Lees meer in ons cookiebeleid.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (zoals SSL-versleuteling en toegangsbeperking) om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
9. Uw rechten
Onder de GDPR heeft u het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw toestemming in te trekken;
- uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit).
Een verzoek indienen kan via info@dsvr-solutions.com. We reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden? Dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.